Centro de ajuda
Como funciona mesmo reservar um fotógrafo em Paris — as regras que a plataforma aplica, não um muro de condições.
Reservar uma sessão
Escolhe a data, a hora e o pacote; o fotógrafo confirma.
Como reservo uma sessão fotográfica?
Pagar
Os pagamentos passam pela Stripe. A Kapturia nunca vê o número do seu cartão.
Que métodos de pagamento funcionam?
Cancelamentos e reembolsos
A tabela abaixo aplica-se automaticamente. Não há nada a negociar.
Quanto custa cancelar?
As suas fotos
O que recebe é definido pelo fotógrafo, pacote a pacote, e está escrito no anúncio.
Quantas fotos recebo?
Os fotógrafos
Profissionais independentes, verificados pela Kapturia antes de poderem publicar seja o que for.
O que significa «verificado»?
K-Points
Os pontos de fidelidade da Kapturia: ganhos no que reserva, descontados no que reservar a seguir.
Como os ganho?
FAQ
- How do I book a service?
- With our instant booking system, simply choose your date and time. Your provider will then confirm the request, and your reservation is secured.
- Are providers verified?
- Yes. All providers on Kapturia are verified, registered and fully professional. We ensure quality and reliability for every service.
- What happens in case of bad weather?
- You can reschedule your appointment, or if mutually agreed with the provider, request a refund.
- Can I contact the provider before booking?
- Yes, you can send questions to the provider directly through the platform before making a reservation.
- Is payment secure?
- Absolutely. We use Stripe to process all payments, ensuring maximum security and protection for your transactions.
Continua sem resposta?
Escreva ao seu fotógrafo no chat — antes ou depois de reservar. Para tudo o que envolva a sua conta ou um pagamento, escreva-nos.
ContactoEstas respostas reproduzem as regras atualmente em vigor na Kapturia.