Cancelamentos e reembolsos
A tabela abaixo aplica-se automaticamente. Não há nada a negociar.
Quanto custa cancelar?
A mais de 72 horas da sessão: nada, recebe tudo de volta. A menos de 72 horas: 10 % de taxa, ou seja 90 % reembolsados. A menos de 24 horas: 50 %, ou seja 50 % reembolsados.
Como cancelo?
Na sua página de reservas. O dinheiro volta para o cartão com que pagou; se o cartão estava apenas guardado para uma cobrança futura, simplesmente nunca é cobrado.
As minhas reservasE se o fotógrafo cancelar ou não aparecer?
Recebe 100 % de volta. Um fotógrafo que recusa ou cancela não lhe custa nada, e a falta pode ser reportada a partir da sua reserva depois de passada a hora de início.
O que acontece se chover?
A chuva de Paris não cancela uma sessão por si só, e algumas das melhores fotografias nascem dela. Fale com o seu fotógrafo: podem combinar adiar a sessão ou acordar um reembolso.
Estas respostas reproduzem as regras atualmente em vigor na Kapturia.