Centro assistenza
Come funziona davvero prenotare un fotografo a Parigi: le regole che la piattaforma applica, non un muro di condizioni.
Prenotare un servizio
Scegli tu data, ora e pacchetto; il fotografo conferma.
Come prenoto un servizio fotografico?
Pagare
I pagamenti passano da Stripe. Kapturia non vede mai il numero della tua carta.
Quali metodi di pagamento funzionano?
Annullamenti e rimborsi
Lo scaglione qui sotto si applica automaticamente. Non c'è nulla da negoziare.
Quanto costa annullare?
Le tue foto
Quello che ricevi lo decide il fotografo, pacchetto per pacchetto, ed è scritto nell'annuncio.
Quante foto ricevo?
I fotografi
Professionisti indipendenti, verificati da Kapturia prima di poter pubblicare qualsiasi cosa.
Cosa significa «verificato»?
K-Points
I punti fedeltà di Kapturia: guadagnati su quello che prenoti, scalati da quello che prenoti dopo.
Come li guadagno?
FAQ
- How do I book a service?
- With our instant booking system, simply choose your date and time. Your provider will then confirm the request, and your reservation is secured.
- Are providers verified?
- Yes. All providers on Kapturia are verified, registered and fully professional. We ensure quality and reliability for every service.
- What happens in case of bad weather?
- You can reschedule your appointment, or if mutually agreed with the provider, request a refund.
- Can I contact the provider before booking?
- Yes, you can send questions to the provider directly through the platform before making a reservation.
- Is payment secure?
- Absolutely. We use Stripe to process all payments, ensuring maximum security and protection for your transactions.
Ancora bloccato?
Scrivi al tuo fotografo in chat, prima o dopo la prenotazione. Per tutto ciò che riguarda il tuo account o un pagamento, scrivi a noi.
ContattiQueste risposte riportano le regole attualmente in vigore su Kapturia.