مركز المساعدة
كيف يجري حجز مصوّر في باريس فعليًا — القواعد التي تطبّقها المنصّة، لا جدارًا من الشروط.
حجز جلسة
أنت تختار التاريخ والوقت والباقة؛ والمصوّر يؤكّد.
كيف أحجز جلسة تصوير؟
الدفع
تمرّ المدفوعات عبر Stripe. لا ترى Kapturia رقم بطاقتك أبدًا.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
الإلغاء والاسترداد
يُطبَّق الجدول أدناه تلقائيًا. لا مجال للتفاوض فيه.
كم يكلّف الإلغاء؟
صورك
ما تحصل عليه يحدّده المصوّر، باقةً باقة، وهو مكتوب في الإعلان.
كم صورة سأحصل عليها؟
المصوّرون
محترفون مستقلّون، تتحقّق Kapturia منهم قبل أن يتمكّنوا من نشر أي شيء.
ماذا تعني كلمة «موثَّق»؟
K-Points
نقاط الولاء في Kapturia: تكسبها ممّا تحجزه، وتُخصم ممّا تحجزه بعد ذلك.
كيف أكسبها؟
الأسئلة الشائعة
- How do I book a service?
- With our instant booking system, simply choose your date and time. Your provider will then confirm the request, and your reservation is secured.
- Are providers verified?
- Yes. All providers on Kapturia are verified, registered and fully professional. We ensure quality and reliability for every service.
- What happens in case of bad weather?
- You can reschedule your appointment, or if mutually agreed with the provider, request a refund.
- Can I contact the provider before booking?
- Yes, you can send questions to the provider directly through the platform before making a reservation.
- Is payment secure?
- Absolutely. We use Stripe to process all payments, ensuring maximum security and protection for your transactions.
ما زال الأمر غامضًا؟
اكتب لمصوّرك في المحادثة، قبل الحجز أو بعده. أما ما يخصّ حسابك أو عملية دفع، فاكتب لنا.
تواصل معناهذه الإجابات تعرض القواعد السارية حاليًا على Kapturia.
