Справочный центр
Как на самом деле устроено бронирование фотографа в Париже — правила, которые применяет платформа, а не стена условий.
Забронировать съёмку
Вы выбираете дату, время и пакет; фотограф подтверждает.
Как забронировать фотосессию?
Оплата
Платежи идут через Stripe. Kapturia никогда не видит номер вашей карты.
Какие способы оплаты работают?
Отмена и возврат
Шкала ниже применяется автоматически. Договариваться тут не о чем.
Сколько стоит отмена?
Ваши фотографии
Что именно вы получите, задаёт фотограф — в каждом пакете, и это написано в объявлении.
Сколько фотографий я получу?
Фотографы
Независимые профессионалы, проверенные Kapturia до того, как они могут что-либо опубликовать.
Что значит «проверен»?
K-Points
Бонусные баллы Kapturia: начисляются за то, что вы бронируете, и вычитаются из следующей брони.
Как их получить?
Частые вопросы
- How do I book a service?
- With our instant booking system, simply choose your date and time. Your provider will then confirm the request, and your reservation is secured.
- Are providers verified?
- Yes. All providers on Kapturia are verified, registered and fully professional. We ensure quality and reliability for every service.
- What happens in case of bad weather?
- You can reschedule your appointment, or if mutually agreed with the provider, request a refund.
- Can I contact the provider before booking?
- Yes, you can send questions to the provider directly through the platform before making a reservation.
- Is payment secure?
- Absolutely. We use Stripe to process all payments, ensuring maximum security and protection for your transactions.
Всё ещё непонятно?
Напишите фотографу в чат — до брони или после. По вопросам аккаунта или платежа пишите нам.
КонтактыЭти ответы отражают правила, действующие на Kapturia сейчас.
