キャンセルと返金
以下の基準は自動的に適用されます。交渉の余地はありません。
キャンセルにはいくらかかりますか?
撮影の72時間より前:無料で全額返金。72時間を切った場合:手数料10%、つまり90%の返金。24時間を切った場合:50%、つまり50%の返金。
どうやってキャンセルしますか?
予約一覧のページからできます。支払いに使ったカードへ返金され、後日請求のために保存されていただけのカードは、そもそも請求されません。
予約一覧フォトグラファーがキャンセルしたり現れなかったら?
100%が返金されます。フォトグラファー側の辞退やキャンセルで費用が発生することはなく、開始時刻を過ぎれば予約画面から不在を報告できます。
雨が降ったらどうなりますか?
パリの雨だけで撮影が中止になることはありません。名作はむしろ雨の日に生まれます。フォトグラファーと相談して、日程をずらすことも、返金で合意することもできます。
この回答は、現在Kapturiaで適用されているルールを示しています。
